TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estado: contenido en preparación con asesoría legal. Esta página se publicará en su forma final antes del lanzamiento (29-jun-2026).
1. OBJETO
LookPerformance opera un comercio electrónico para venta de accesorios automotrices en Colombia. Estos términos regulan el uso de la plataforma y la compra de productos.
2. PEDIDOS Y PAGO
Los pedidos se procesan via Wompi. Aceptamos tarjeta, PSE, Nequi y Bancolombia. Los precios incluyen IVA. El cobro se efectúa al confirmar la orden.
3. ENVÍOS
Despachamos a todo Colombia via las transportadoras integradas (TCC, Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo). Los tiempos estimados son orientativos y dependen del destino.
4. DEVOLUCIONES
Sigue las normas del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Devolución por retracto: 5 días hábiles desde recibido (productos sin uso). Garantía legal: 6 meses mínimo según producto.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LookPerformance no responde por instalación incorrecta de productos por parte del comprador o terceros no autorizados. Garantías de fabricante aplican según marca.
6. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de [ciudad — pendiente legal].